De niet zo slimme meter

Door Johnny op donderdag 11 januari 2018 13:10 - Reacties (16)
Categorie: hardware, Views: 4.880

In 2016 verhuisde ik naar een nieuwbouwwoning. In dat huis zitten ook twee "slimme" meters om het verbruik van gas en elektriciteit te meten. Hoewel het heel erg interessant klinkt is er weinig slims aan de meter zelf, het apparaat meet het verbruik en verzend de huidige meterstand periodiek via een draadloze verbinding naar de netbeheerder verstuurd.

Niet iedereen is even blij met deze slimme meters, er zijn bedenkingen rondom privacy en de accuraatheid van de metingen . Als voordeel hoef je nooit meer meterstanden door te geven, en zouden consumenten veel energie kunnen besparen omdat ze beter inzicht krijgen in het verbruik. De overheid heeft daarom bepaald dat alle nieuwe meters slim moeten zijn.

Een decennium geleden zouden we het een elektronische, super- of digimeter hebben genoemd, maar nu is de trend om ieder product met een microchip slim of smart te noemen, ongeacht of het apparaat daadwerkelijk beslissingen neemt aan de hand van invoer, wat voor mij toch wel het minimale is om een apparaat slim te noemen.

Eind 2016 besluit ik over te stappen, kiezen is niet eenvoudig, er is heel veel keuze en veel leveranciers zijn dubieus bezig met termen zoals "groene stroom en gas" waarmee ze impliceren dat beide groen zijn, maar bij navraag blijkt dat enkel de stroom groen is. Uiteindelijk ben ik overgestapt van Greenchoice naar Qurrent als energieleverancier. Beide bedrijven kopen duurzaam opgewekte energie en verrekenen dat dan weer met datgene wat ik verbruik aan de hand van de meterstanden. Hoewel het aan mij geleverde product niet veranderd betaal ik toch een ander bedrag. Als je de moeite neemt om over te stappen krijg je een welkomstkorting waardoor je jaarbedrag lager wordt dan wanneer je bij de oude energieleverancier blijft.

Nadat ik me had aangemeld kreeg ik diverse vriendelijke emails van Qurrent om me te complimenteren met hoe duurzaam ik nu bezig was, en dat de meterstanden automatisch werden doorgegeven en ik niets hoefde te doen. Qurrent neemt zelfs de vrijheid hun klanten te tutoyeren, zo voelt het alsof we elkaar al lang kennen!

Qurrent heeft de mogelijkheid om de meterstanden dagelijks te laten uitlezen, dan kan je ze op hun online dashboard bekijken. Omdat ik nu toch vast zit aan een slimme meter leek het me handig om beter inzicht te krijgen in mijn verbruik. Ongeveer een week later kon ik mijn dagelijks verbruik inzien, weliswaar met twee dagen vertraging en gasverbruik wordt afgerond naar hele kuub zorgt er voor dat sommige dagen op nul staan. Maar laten we er even van uitgaan dat dit slechts incompetentie en bureaucratie is, en niet een manier om mensen later een superslimme real-time meter aan te smeren...

Hoewel het energieverbruik niet heel hoog was leek het een mooie uitdaging om het zo laag mogelijk te houden. Het was echter niet zo eenvoudig, behalve de eerder beschreven vertraging en resolutie van de metingen lukte het me maar niet om een patroon te ontdekken tussen de gerapporteerde meterstanden en mijn gedrag.

Op zoek naar de oorzaak kwam ik uit bij de CV-ketel. Dit apparaat was opgeleverd in de eco-stand, dat klinkt lekker zuinig en duurzaam, maar het blijkt dat de naam wederom een beetje verwarrend is. In de eco-stand poogt het apparaat te voorspellen wanneer er warm water nodig is door bij te houden op welke tijdstippen er warm water wordt gevraagd. Het apparaat zal dan zelfstandig water gaan opwarmen op het moment dat het verwacht het nodig zal zijn. Het voordeel is dat je daarmee soms minder lang hoeft te wachten op warm water. Handig als je een beetje ongeduldig bent en iedere dag op precies dezelfde tijd douchet. De eco-stand is dus eigenlijk meer een slimme stand, omdat het apparaat het gedrag van de gebruiker monitort, patronen herkent en zelfstandig beslist wanneer het water opwarmt.

Nadat ik de eco-stand had uitgeschakeld en een paar dagen niet thuis te zijn geweest was er geen zichtbaar verschil in het gemeten verbruik. Tijd om eens een nader kijkje te nemen op de slimme meters. De getallen die daar stonden waren ongeveer de helft van wat er op het online dashboard staat. Dus ik neem contact op met Qurrent, vertel ze dat mijn meterstanden veel lager zijn dan op het online dashboard en vraag of ze kunnen bevestigen dat ze de juiste meter uitlezen. Als antwoord krijg ik een geruststellend antwoord dat er op neer komt dat ik me geen zorgen hoef te maken omdat er geen fouten worden gemaakt en dat er wat vertraging kan zitten in het online dashboard.

Vervolgens wijs ik Qurrent er op dat bij een vertraging mijn meterstand hoger moet zijn dan wat er in het online dashboard staat, en dat ik toch echt bevestigd wil hebben dat zij de juiste meter uitlezen. Uiteindelijk mag ik foto's van mijn meters opsturen. Niet lang daarna krijg ik als antwoord dat men inderdaad de verkeerde meter aan het uitlezen is. Enkele weken later komt er iemand van de netbeheerder langs die een kijkje in de meterkast neemt en even hartelijk moet lachen om wat hij daar aantreft.

Kort daarna verschijnen de juiste meterstanden online, de grafiek doet het niet meer. Het lukt Qurrent niet om de grafiek weer aan de gang te krijgen. Enkele maanden gaan voorbij, dan zit het eerste jaar bij Qurrent er op, en ondanks onze informele communicatie wil ik toch eens een andere energieleverancier proberen.

Gelukkig ben ik dit keer wat behendiger in het filteren van groene leveranciers. Vandebron met een welkomstkorting van 250 euro mag mij nu groene energie gaan leveren. Nadat alles is klaargezet log ik in in de online omgeving. Ook hier wordt ik ongevraagd getutoyeerd, dus ik voelt lekker vertrouwd. Na wat rondklikken kom ik tot de realisatie dat er bij Vandebron niet de mogelijkheid heeft om de meterstanden dagelijks uit te lezen. Had ik toch weer te hoge verwachtingen...